 |
Dažnai Užduodami Klausimai
Kokios interneto naršyklės yra suderinamos su ESET Online Scanner?
Optimaliausias variantas yra naudoti ESET Online Scanner Internet Explorer 5.0 ar vėlesnės versijos naršyklę.
Ar norint paleisti ESET Online Scanner per Windows Vista naršyklę reikalingos administratoriaus teisės?
Paleista Windows Vista naršyklėje, programa ESET Online Scanner automatiškai naudojasi administratoriaus teisėmis.
Kodėl ESET Online Scanner lėtai veikia mano kokpiuteryje?
Jei savo kompiuteryje turite kitas antivirusines, antikenkėjiškas ar antišnipinėjimo programas, jos gali lėtinti ESET Online Scanner vykdomą skenavimą. Prieš paleisdami ESET Online Scanner, galite pašalinti visas kitas apsaugos programas. Bet nepamirškite jas atstatyti, kai baigsis skenavimas!
Kuo skiriasi ESET Online Scanner ir ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus?
ESET Online Scanner - tai programa, kuri veikia Jūsų tinklo naršyklėje, aptinka ir (jei pageidaujate) pašalina kenkėjus. Programa nėra konfigūruojama, ir negali apsaugoti Jūsų kompiuterio nuo užkrėtimo kenkėjais. Kita vertus, ESET Smart Security ir ESET NOD32 Antivirus – tai konfigūruojamos antikenkėjiškos kompanijos ESET sukurtos programos, siūlančios daugiasluoksnę Jūsų kompiuterio apsaugą nuo kenkėjų, bei užtikrinančios maksimalią jo apsaugą.
Kaip man pašalinti ESET Online Scanner programą iš savo kompiuterio?
Po kiekvieno skenavimo Jūs galėsite pašalinti ESET Online Scanner programą su visai jos komponentais. Tai labai lengva ir patogu – tiesiog pasirinkite “uninstall on close” parametrą.
Norėdami pašalinti ESET Online Scanner programą ir visus jos komponentus iš savo kompiuterio rankiniu būdu, valdymo skydelyje pasirinkite “Add or Remove programs“, suraskite ESET Online Scanner ir paspauskite “Remove”. Norint pašalinti programą, gali prireikti perkrauti kompiuterį.
Kitas variantas kaip galima paleisti Online Scanner Uninstaller (filename: OnlineScannerUninstaller.exe) programą, kurią rasite C:\WINDOWS\SYSTEM32\ kompiuterio kataloge veikiančia 32-bit (x86) Microsoft Windows versijose ir taip pat C:\WINDOWS\SYSWOW64\ kompiuterio kataloge veikiančia 64-bit (x64) Microsoft Windows versijose.
Ar į ESET Online Scanner programą įeina „antirootkit“ technologija?
Taip, į ESET Online Scanner programą dabar įeina gerai žinoma kompanijos ESET technologija, kuri taip pat yra naudojama ESET Smart Security ir ESET NOD32 Antivirus. Norėdami gauti pilną bandomąją 30 dienų versiją spauskite čia.
Kodėl užkrėsti failai yra siunčiami į karantiną?
Visi užkrėsti failai yra siunčiami į karantiną. Karantine laikomi failai nekelia Jūsų kompiuteriui jokios grėsmės, kadangi jie yra patikimai izoliuoti nuo visų operacinės sistemos dalių. Vartotojas pats gali pasirinkti, ištrinti tuos failus ar atstatyti juos.
Įspėjimas! Atstatynėkite failus iš karantino tik tuo atveju, jei esate visiskai tikri, jog jie nekenksmingi.
Kas bendro tarp ESET Smart Security/NOD32 Antivirus ir ESET Online Scanner?
ESET Online Scanner programa skenuoja taip pat kaip NOD32 ir turi šias paskirtis: /ADWARE, /AH, /ALL, /ARCH+, /MAILBOX+, /PACK+, /SCANBOOT-, /UNSAFE ir /UNWANTED.
Ar ESET Online Scanner veikia Microsoft Windows Vista operacinėje sistemoje?
Taip, ESET Online Scanner be jokių problemų veikia Microsoft Windows Vista operacinėje sistemoje. Jums tiesiog reikia paleisti savo tinklo naršyklę naudojantis administratoriaus teisėmis – paspauskite „Restart browser as Admin“, Start meniu pasirinkite naršyklės piktogramą ir paspauskite „Run as administrator“.
Ar ESET Online Scanner veikia 64 bitų Microsoft Windows operacinių sistemų versijose?
Taip, ESET Online Scanner veikia 64 bitų (AMD64 ir EMT64) Microsoft Windows operacinių sistemų versijose; ji neveikia Itanium (IA64) Microsoft Windows versijose. ESET Online Scanner yra 32bitų taikomoji programa, o tai reiškia, kad ją turi paleisti administratorius 32 bitų Internet Explorer versijoje. Norėdami paleisti programą 32 bitų versijoje kaip administratorius, dešiniu pelės klavišu paspauskite ant Internet Explorer piktogramos Start meniu ir pasirinkite „Run as administrator“.
Kas yra „potencialiai nepageidaujamos programos“ (angl. potentionally unwanted applications)?
Potencialiai nepageidaujamos programos nebūtinai turi būti kenkėjiškos, tačiau jos gali tam tikra prasme paveikti Jūsų kompiuterio veikimą. Tokios programos dažnai reikalauja įdiegimo sutikimo. Jei tokios programos patenka į kompiuterį, Jūsų sistema reaguoja skirtingai (lyginant su kompiuterio būkle prieš jų įdiegimą). Akivaizdžiausi pakitimai yra tokie:
- atsidaro nauji langai, kurių anksčiau nematėte;
- užslėptų procesų aktyvacija ir vykdymas;
- padidėjęs sistemos išteklių naudojimas;
- paieškos rezultatų pakitimai;
- programa komunikuoja su tolimais serveriais.
Kas yra potencialiai nesaugios programos (angl. potentially unsafe applications)?
Yra daugybė programų, kurios yra skirtos palengvinti tinklo kompiuterių administravimą. Tačiau blogose rankose tokios programos gali būti naudojamos blogiems tikslams. Štai kodėl kompanija ESET sukūrė tokią kategoriją. Mūsų klientai dabar turi galimybę pasirinkti, ar antivirusinė sistema turėtų ar neturėtų ieškoti tokių programų. „Potencialiai nesaugios programos“ – tai komercinės, teisėtos programos, tokios kaip nuotolinio prisijungimo įrankiai, slaptažodžių nulaužimo programos ir klavišų paspaudimus sekančios programos (angl. keylogers).
Jei savo kompiuteryje aptikote potencialiai nesaugią programą (ir jūs jos nediegėt), prašome pasikonsultuoti su savo administratoriumi arba pašalinti programą.
Kaip aš galiu peržiūrėti ESET Online Scanner ataskaitas?
ESET Online Scanner išsaugo skenavimo ataskaitas, (jas rasite “C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt”) kurias galite išanalizuoti patys arba nusiųsti kompanijai ESET. Ataskaitų failus galite pamatyti nuėję į katalogą ir dukart paspaudę ant jo Internet Explorer naršyklėje, arba nukopijuodami ir įklijuodami aukščiau nurodytą adresą kartu su kabutėmis Start – Run iš Start meniu.
Ar galiu pasirinkti skenavimo paskirti?
Taip, naujoji ESET Online Scanner versija leidžia Jums patiems pasirinkti skenavimo paskirtį, kurią galite nurodyti “Additional settings” skiltyje.
Naudojantis administratoriaus teisėmis, neįmanoma paleisti ESET Online Scanner.
Yra galimybė, kad trečios šalies apsaugos programinė įranga neleidžia paleisti ESET Online Scanner įdiegdama vadinamąjį “killbit”. Norėdami išvengti šitos problemos, nueikite į regedit.exe,
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ActiveX Compatibility\{7530BFB8-7293-4D34-9923-61A11451AFC5}
Pašalinkite "Compatibility Flags" REG_DWORD 0x00000400.
| Naujos savybės | Sistemos reikalavimai | Pagalba | DUK |
